Що означає ваш візит сюди
Відкриваючи ці сторінки, ви приймаєте правила в тій редакції, яка опублікована в цю хвилину. Якщо хоч один пункт вам не підходить — просто не залишайте заявку, жодних наслідків це не має.
Сайт розрахований на повнолітніх покупців із повною цивільною дієздатністю за українським законодавством.
Що це за продукт
На сайті представлена одна позиція — дієтична добавка до щоденного раціону в капсулах, орієнтована на людей після 50 років, які дбають про слух: вікові зміни слуху, розбірливість мови в розмові та шум у вухах. Це харчовий продукт, а не ліки.
Головне застереження: добавка не є лікарським засобом, не зареєстрована як лікарський засіб, не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань і не замінює призначень лікаря. Якщо у вас є діагноз, ви приймаєте медикаменти або маєте хронічні стани — спершу порадьтеся з фахівцем.
Індивідуальна непереносимість компонентів, вагітність і вік до 18 років — підстави відмовитися від прийому. Різке або раптове зниження слуху потребує огляду отоларинголога, а не добавки.
Як читати матеріали сторінки
- відео й текстові блоки — ознайомлювальна інформація, а не медична рекомендація;
- розповіді людей наведені для ілюстрації й не обіцяють такого самого перебігу подій;
- вигляд упаковки на знімках може відрізнятися від партії до партії: оформлення виробник періодично оновлює;
- склад, обсяг і рекомендації щодо прийому завжди дивіться на самій упаковці та у вкладеній інструкції.
Шлях від форми до посилки
Натиснута кнопка ще нічого не купує. Далі буде так:
- заявка з іменем і номером надходить оператору; гроші не списуються, зобов'язань ви не берете;
- оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, називає підсумкову суму;
- ви усно підтверджуєте замовлення — тільки після цього воно заходить у роботу;
- посилка вирушає до обраного відділення, а вам надходить номер накладної для відстеження.
Без телефонної розмови заявка так і лишається заявкою. Ми пробуємо додзвонитися кілька разів протягом дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.
Гроші та доставка
Права покупця
- отримати відповіді про склад, обсяг і строк придатності ще до підтвердження;
- скасувати замовлення, доки посилка не передана перевізникові;
- оглянути упаковку у відділенні, перш ніж внести оплату;
- скористатися обміном чи поверненням у межах, описаних на окремій сторінці.
Про що просимо вас
- вказувати чинний номер і правильну назву відділення;
- забирати посилку в межах безкоштовного строку зберігання;
- не надсилати автоматично згенерованих заявок і не шукати вразливих місць у формі;
- не копіювати тексти й зображення сайту для комерційного використання без нашої письмової згоди.
Що беремо на себе ми
- тримати опис продукту відповідним до даних виробника;
- відправляти підтверджені замовлення без штучних затримок;
- надсилати упаковки з непростроченим строком придатності та непорушеним захисним контуром;
- використовувати ваші контакти лише в межах конкретного замовлення.
Прийом і зберігання
- дотримуйтеся добової норми з упаковки: більша кількість нічого не прискорює;
- тримайте банку в сухому місці за кімнатної температури, подалі від прямого сонця й від дітей;
- не поєднуйте добавку з іншими засобами наосліп — про сумісність питайте лікаря;
- помітили незвичну реакцію організму — припиніть прийом і зверніться до фахівця.
Курс має сенс проходити повністю: кілька капсул, прийнятих одного разу, нічого не показують.
Де закінчується наша відповідальність
- номер або відділення вказані з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашим контролем;
- продукт приймали всупереч вказівкам на упаковці чи пораді лікаря;
- рішення про прийом ухвалено самостійно, без консультації, за наявності діагнозу;
- в інших ситуаціях ми відповідаємо в обсязі, який встановлює законодавство України.
Спори та зміни тексту
Більшість непорозумінь знімається однією розмовою з оператором — радимо почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується в порядку, передбаченому законодавством України.
Ці правила ми час від часу переглядаємо. Чинною є редакція, опублікована на цій сторінці.